Telemedicina Dental es la prestación de servicios medico/dentales a distancia en donde se emplean tecnologías de informática y comunicaciones. Esta práctica puede ser desde dos dentistas discutiendo un caso por teléfono, hasta la utilización de tecnología de comunicaciones e informática para realizar consultas y/o diagnósticos en tiempo real con el paciente.
Códigos que se pueden utilizar:
D9995 – real time encounter
D9996 – información grabada y enviada a dentista para evaluación
Códigos a ser utilizados en conjunto a los de Telemedicina Dental
D0140 Examen de emergencia
-requiere ayuda visual (foto, video, video llamada, ect)
D0170 Reevaluación de Emergencia (pt establecido)
D0171 Reevaluación post operatoria
D0190 Screening (solo audio, no hay ayuda visual)
D0992 Coordinación de Cuidado
Plataformas que NO se deben utilizar (públicas):
Facebook Live
Twitch
Tik Tok
Plataformas que se pueden utilizar (no públicas)
Facetime
Facebook Messenger video chat
WhatsApp
Skype o Skype for Business
Updox
Vsee
Zoom o Zoom para profesionales de la salud
doxy.me
Google Hangouts
Webex
Amazon Chime
GoToMeeting
ICE Health Systems
rhinogram
mouthwatch
Antes de Comenzar hay que asegurarse de tener acceso de internet de alta velocidad si hará consulta en video real time y dispositivo electrónico compatible con plataforma de comunicación a utilizar.
Se recomienda:
- Estar en un área segura, libre de ruidos y distracciones.
- Tener en cuenta el background o fondo del lugar en donde se encuentra.
- Mantener bitácora de comunicación con fecha y hora en récord médico del paciente, queja principal, lo discutido con paciente y acciones tomadas y/o recomendadas.
- Añadir al récord medico toda información que pueda ser grabada (fotos, videos, etc.).
- Si tiene récord medico electrónico verificar cual plataforma de comunicación estos recomiendan y/o compatibilidad con la misma.
- Leer ley estatal sobre Telemedicina y familiarizarse con ella.
- Decidir si el utilizar telemedicina seria para pacientes existentes en su práctica y/o pacientes nuevos.
- Establecer cuales procedimientos estará realizando y como los realizará.
- Consultar con su Seguro de Impericia Médica sobre los procedimientos que estará llevando a cabo.
- Familiarizarse con leyes de HIPAA sobre la telemedicina.
- Establecer ” Schedule” y protocolo de cómo atender a pacientes.
- Tener consentimiento informado sobre Telemedicina.
- Informar al paciente, y que este esté claro, que la Telemedicina en Dental es LIMITADA en los diagnósticos y tratamientos que se pueden alcanzar.
- Tener costo establecido en su práctica de servicios de Telemedicina (UCR) y maneras de pago para pacientes privados.
- Dejar saber costo de antemano para pacientes de plan médico en la eventualidad el plan dental no cubra los servicios.
- Si los servicios serán facturados a plan dental verificar con el MCO los detalles específicos que sean requeridos para pago de servicios y política de pago sobre los mismos.
- Los servicios deben ser prestados por dentista licenciado en PR y no por personal auxiliar.
- Se sugiere que si se utilizarán fotos y/o videos el paciente tenga a la mano disponible flashlight para alumbrar cavidad oral y teléfono con cámara.
- NO se recomienda hacer recetas de NARCOTICOS ni a pacientes nuevos ni a pacientes existentes
